Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між компанією Fudora та користувачами сервісу планування харчування. Використовуючи наш сервіс, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими умовами та погоджуєтеся їх дотримуватися.

Наш сервіс призначений для надання консультацій з питань здорового харчування, розробки персональних програм для зміцнення організму та покращення загального самопочуття. Усі послуги надаються виключно в інформаційних та освітніх цілях.

2. Опис послуг

Компанія Fudora надає наступні послуги:

  • Персональні консультації з питань здорового харчування
  • Розробка індивідуальних програм харчування для зміцнення здоров'я
  • Ведення щоденника харчування та аналіз раціону
  • Рекомендації щодо підбору продуктів за сезонами
  • Освітні матеріали про правильне харчування
  • Підписка на регулярні поради від дієтологів
  • Тестування для визначення типу харчування
  • Моніторинг прогресу та корекція планів харчування

3. Права та обов'язки користувача

3.1 Права користувача:

  • Отримувати якісні консультації з питань харчування
  • Доступ до персональних програм та рекомендацій
  • Конфіденційність персональних даних
  • Технічну підтримку користування сервісом
  • Припинення користування послугами у будь-який час

3.2 Обов'язки користувача:

  • Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
  • Дотримуватися рекомендацій щодо безпечного використання сервісу
  • Своєчасно повідомляти про зміни в стані здоров'я
  • Не використовувати сервіс для незаконних цілей
  • Поважати інтелектуальну власність компанії
  • Своєчасно оплачувати послуги згідно з обраним тарифом

4. Обмеження та відповідальність

Важливе попередження:

Послуги Fudora не є медичними послугами і не замінюють консультацію лікаря. Усі рекомендації надаються виключно в освітніх цілях для загального зміцнення здоров'я.

4.1 Обмеження використання:

  • Сервіс не призначений для лікування захворювань
  • Рекомендації не замінюють медичної діагностики
  • При наявності хронічних захворювань обов'язкова консультація лікаря
  • Вагітним та годуючим матерям необхідна консультація гінеколога
  • Дітям до 18 років необхідна згода батьків

4.2 Відповідальність:

  • Користувач несе повну відповідальність за дотримання рекомендацій
  • Компанія не несе відповідальності за результати самолікування
  • Відповідальність компанії обмежується вартістю наданих послуг
  • Компанія не гарантує конкретних результатів від використання рекомендацій

5. Вартість послуг та порядок оплати

5.1 Тарифні плани:

  • Базовий план підтримки форми: від 800 ₴ на місяць
  • План активного зміцнення: від 1200 ₴ на місяць
  • Оздоровчий план: від 950 ₴ на місяць
  • Індивідуальні консультації: за окремою домовленістю
  • Підписка на поради дієтолога: 1500 ₴ на місяць

5.2 Умови оплати:

  • Оплата здійснюється до надання послуг
  • Можлива місячна або річна передплата
  • При річній оплаті надається знижка до 17%
  • Повернення коштів здійснюється згідно з чинним законодавством
  • Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням

6. Інтелектуальна власність

Усі матеріали, представлені на сайті та в рамках послуг (програми харчування, рецепти, рекомендації, тести тощо), є інтелектуальною власністю компанії Fudora та захищені авторським правом.

  • Заборонено копіювання та поширення матеріалів без письмової згоди
  • Персональні програми призначені виключно для особистого використання
  • Комерційне використання матеріалів без ліцензії заборонено
  • Порушення авторських прав переслідується згідно з законом

7. Конфіденційність та захист даних

Компанія гарантує конфіденційність усієї наданої вами інформації. Детальна інформація про збір, використання та захист персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності.

  • Дані про здоров'я зберігаються в захищеному вигляді
  • Доступ до персональної інформації мають лише уповноважені спеціалісти
  • Інформація не передається третім особам без згоди
  • Ви маєте право на доступ, виправлення та видалення своїх даних

8. Припинення послуг

8.1 Припинення з боку користувача:

  • Користувач може припинити користування послугами у будь-який час
  • Відмова від підписки здійснюється через особистий кабінет
  • Повернення коштів за невикористаний період розраховується пропорційно

8.2 Припинення з боку компанії:

  • При порушенні умов використання
  • При наданні недостовірної інформації
  • При несвоєчасній оплаті послуг
  • З технічних причин з попереднім повідомленням

9. Вирішення спорів

Компанія прагне вирішувати всі спори шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються у порядку, передбаченому чинним законодавством України.

  • Спочатку подається письмова претензія
  • Термін розгляду претензії - 30 робочих днів
  • При незадоволенні відповіддю можливе звернення до суду
  • Усі спори розглядаються згідно з українським законодавством

10. Зміни умов використання

Компанія залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни користувачі повідомляються заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

  • Зміни вступають в силу через 7 днів після публікації
  • Продовження користування сервісом означає згоду з новими умовами
  • При незгоді з змінами користувач може припинити користування

11. Контактна інформація

З усіх питань щодо цих Умов використання ви можете звернутися до нас через форму зворотного зв'язку на сайті. Ми зобов'язуємося надати відповідь протягом 3 робочих днів.

Дата останнього оновлення

Ці Умови використання були останній раз оновлені 27 жовтня 2025 року.