Умови використання
1. Загальні положення
Ці Умови використання регулюють відносини між компанією Fudora та користувачами сервісу планування харчування. Використовуючи наш сервіс, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими умовами та погоджуєтеся їх дотримуватися.
Наш сервіс призначений для надання консультацій з питань здорового харчування, розробки персональних програм для зміцнення організму та покращення загального самопочуття. Усі послуги надаються виключно в інформаційних та освітніх цілях.
2. Опис послуг
Компанія Fudora надає наступні послуги:
- Персональні консультації з питань здорового харчування
- Розробка індивідуальних програм харчування для зміцнення здоров'я
- Ведення щоденника харчування та аналіз раціону
- Рекомендації щодо підбору продуктів за сезонами
- Освітні матеріали про правильне харчування
- Підписка на регулярні поради від дієтологів
- Тестування для визначення типу харчування
- Моніторинг прогресу та корекція планів харчування
3. Права та обов'язки користувача
3.1 Права користувача:
- Отримувати якісні консультації з питань харчування
- Доступ до персональних програм та рекомендацій
- Конфіденційність персональних даних
- Технічну підтримку користування сервісом
- Припинення користування послугами у будь-який час
3.2 Обов'язки користувача:
- Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
- Дотримуватися рекомендацій щодо безпечного використання сервісу
- Своєчасно повідомляти про зміни в стані здоров'я
- Не використовувати сервіс для незаконних цілей
- Поважати інтелектуальну власність компанії
- Своєчасно оплачувати послуги згідно з обраним тарифом
4. Обмеження та відповідальність
Важливе попередження:
Послуги Fudora не є медичними послугами і не замінюють консультацію лікаря. Усі рекомендації надаються виключно в освітніх цілях для загального зміцнення здоров'я.
4.1 Обмеження використання:
- Сервіс не призначений для лікування захворювань
- Рекомендації не замінюють медичної діагностики
- При наявності хронічних захворювань обов'язкова консультація лікаря
- Вагітним та годуючим матерям необхідна консультація гінеколога
- Дітям до 18 років необхідна згода батьків
4.2 Відповідальність:
- Користувач несе повну відповідальність за дотримання рекомендацій
- Компанія не несе відповідальності за результати самолікування
- Відповідальність компанії обмежується вартістю наданих послуг
- Компанія не гарантує конкретних результатів від використання рекомендацій
5. Вартість послуг та порядок оплати
5.1 Тарифні плани:
- Базовий план підтримки форми: від 800 ₴ на місяць
- План активного зміцнення: від 1200 ₴ на місяць
- Оздоровчий план: від 950 ₴ на місяць
- Індивідуальні консультації: за окремою домовленістю
- Підписка на поради дієтолога: 1500 ₴ на місяць
5.2 Умови оплати:
- Оплата здійснюється до надання послуг
- Можлива місячна або річна передплата
- При річній оплаті надається знижка до 17%
- Повернення коштів здійснюється згідно з чинним законодавством
- Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням
6. Інтелектуальна власність
Усі матеріали, представлені на сайті та в рамках послуг (програми харчування, рецепти, рекомендації, тести тощо), є інтелектуальною власністю компанії Fudora та захищені авторським правом.
- Заборонено копіювання та поширення матеріалів без письмової згоди
- Персональні програми призначені виключно для особистого використання
- Комерційне використання матеріалів без ліцензії заборонено
- Порушення авторських прав переслідується згідно з законом
7. Конфіденційність та захист даних
Компанія гарантує конфіденційність усієї наданої вами інформації. Детальна інформація про збір, використання та захист персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності.
- Дані про здоров'я зберігаються в захищеному вигляді
- Доступ до персональної інформації мають лише уповноважені спеціалісти
- Інформація не передається третім особам без згоди
- Ви маєте право на доступ, виправлення та видалення своїх даних
8. Припинення послуг
8.1 Припинення з боку користувача:
- Користувач може припинити користування послугами у будь-який час
- Відмова від підписки здійснюється через особистий кабінет
- Повернення коштів за невикористаний період розраховується пропорційно
8.2 Припинення з боку компанії:
- При порушенні умов використання
- При наданні недостовірної інформації
- При несвоєчасній оплаті послуг
- З технічних причин з попереднім повідомленням
9. Вирішення спорів
Компанія прагне вирішувати всі спори шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються у порядку, передбаченому чинним законодавством України.
- Спочатку подається письмова претензія
- Термін розгляду претензії - 30 робочих днів
- При незадоволенні відповіддю можливе звернення до суду
- Усі спори розглядаються згідно з українським законодавством
10. Зміни умов використання
Компанія залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни користувачі повідомляються заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.
- Зміни вступають в силу через 7 днів після публікації
- Продовження користування сервісом означає згоду з новими умовами
- При незгоді з змінами користувач може припинити користування
11. Контактна інформація
З усіх питань щодо цих Умов використання ви можете звернутися до нас через форму зворотного зв'язку на сайті. Ми зобов'язуємося надати відповідь протягом 3 робочих днів.
Дата останнього оновлення
Ці Умови використання були останній раз оновлені 27 жовтня 2025 року.